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Ep.24「ドキュメンテーション・ファーストの製品哲学：ジョシュ・アンゴッティ｜ケイデンス

Kadence International — Thu, 23 Oct 2025 16:00:00 GMT

このエピソードでは、エリーがウインドストリームの製品開発担当副社長ジョシュ・アンゴッティと対談した。彼は、通信事業者が顧客のスピード・テスト・パターンを利用して解約を予測し、地方接続のための自己回復ネットワークを構築する方法を明らかにした。彼は、「ドキュメント・ファースト」の製品哲学、3段階のAI導入戦略、そして複雑な技術環境において製品チームを拡大するために「間違っていても平気」であることが不可欠である理由を語ります。

Ep. 23 - 顧客に実際に役立つAIシステム。| ケイデンス

Kadence International — Wed, 22 Oct 2025 15:30:00 GMT

今回の「The Elusive Consumer」のエピソードでは、ホストのエリー・テハラニがキンドリルのグローバル・リサーチ責任者であるイリヤス・イヨーブと対談し、企業のリーダーがミッションクリティカルな環境において、AIの自動化と人間の専門知識の微妙なバランスをどのように使いこなすことができるかを探ります。世界最大のITサービス・インフラにおけるAIの導入から、自動化が顧客体験を高める場合と損なう場合の理解まで、イリヤスは、テクノロジーを人間の判断の代替ではなく「スピードと精度を備えた新人」として扱う戦略的AI導入に関する洞察を披露し、組織が人間の洞察力と領域の専門知識というかけがえのない価値を維持しながらAIの能力を活用する方法を明らかにする。

Ep. 22 - AIでエネルギーの隠れた価値を解き放つ。| ケイデンス

Kadence International — Tue, 21 Oct 2025 16:00:00 GMT

この「The Elusive Consumer」のエピソードでは、エリー・テヘラニがエンベラスのプロダクト・イノベーション・ディレクターであるアカシュ・シャルマと、AIがエネルギーにもたらす激変について話をする。シャルマは、顧客ニーズの読み解きから、安全性が重要視される環境におけるジェネレーティブAIの導入まで、世界で最もリスクを回避する業界のひとつにおいて、イノベーションと現実主義がどのように融合しているかを明らかにする。

Ep.21 - 音声詐欺、AI、そしてベライゾンと考える消費者認証の未来。| ケイデンス

Kadence International — Tue, 21 Oct 2025 15:00:00 GMT

IQテストの実施から、AIを活用した詐欺検知システムの設計まで、どのようにして行っているのでしょうか？ベライゾンのイノベーション・マネージャーであるドン・スポルディングは、教育心理学から電気通信技術への彼の型破りな道を共有するためにエルーシブ・コンシューマーに参加します。このエピソードでドンは、セルフサービスのAIや音声認証から、デジタル・アイデンティティや増大する音声詐欺の脅威まで、今日の顧客体験を形成するデータ主導の戦略を分解する。消費者の信頼、オムニチャネル・デザイン、セクターを超えたコラボレーションに関する洞察が盛り込まれたこのエピソードは、AI時代に進化するカスタマーサービスをナビゲートするすべての人にとって必聴の内容となっている。

第20話「データから意思決定へ：マーケティングにおけるAIの民主化| ケイデンス

Kadence International — Tue, 21 Oct 2025 04:19:45 GMT

このエピソードでは、ホストのエリー・テーラーニが、AIとデータ分析のリーダーであるコイリア・ゴッシュ・ロイと対談し、現代のマーケティングにおけるAIの変革力を解き明かす。データインサイトの民主化から、超パーソナライズされた顧客体験の創造まで、コイリアはビジネスアナリストからAIリーダーへの道程から得た貴重な洞察を披露する。スターバックスやナイキのような一流ブランドがどのようにAIを活用しているのか、避けるべき落とし穴について学び、マーケティング担当者がAI主導の未来で成功するために必要なスキルを理解しましょう。

Ep. 19 - 製品リーダーシップの極意：目的を持って構築する| ケイデンス

Kadence International — Tue, 21 Oct 2025 04:19:32 GMT

The Elusive Consumerポッドキャストのこのエピソードでは、Amplitudeの製品担当副社長であるイブラヒム・バシールが、ソフトウェア・エンジニアリングから製品リーダーシップへの型破りな道のりを語ります。イブラヒム・バシル氏は、ソフトウェア・エンジニアリングからプロダクト・リーダーへの型破りな道程を紹介し、アイデア発想よりも反復することの重要性、質的データと量的データのバランス、そして責任あるイノベーションがいかに優れた製品を形成するかについて語ります。B2B製品のスケーリング、部門を超えたコラボレーションの促進、そしてインパクトのあるソリューションを構築する上でユーザージャーニー全体を理解することが鍵となる理由についての洞察をお聞きください。

第18話「消費者規範を破る：アップルビーズからの教訓| ケイデンス

Kadence International — Fri, 17 Oct 2025 15:45:00 GMT

今回の「The Elusive Consumer」のエピソードでは、エリーがアップルビーズでインサイトを担当したベテラン、ジル・マーチックにインタビューし、パンデミック後の食行動の変化、リサーチにおけるAIの役割、イノベーションとブランド・アイデンティティのバランスについて議論する。スターバックスとマクドナルドでの経験をもとに、ジルは進化する消費者の期待に適応し、カジュアル・ダイニング業界で優位に立ち続けるための洞察を語る。

第17話：ヤシール・ドラブと人間中心設計を探る。| ケイデンス

Kadence International — Thu, 16 Oct 2025 17:30:00 GMT

この「The Elusive Consumer」のエピソードでは、テクノロジー、データ、そして人間中心設計の交差点を、先見の明を持つテックリーダーであり移民起業家であるヤシール・ドラブと共に探ります。ヒマラヤ山脈のふもとからスタートし、アメリカでソフトウェア会社を成功させるまでの道のりから、ヤシールは人類に真に役立つソフトウェアの創造についての洞察を語ります。データ主導の戦略と倫理的配慮とのバランス、ビジネスにおけるAIの未来、そして技術革新の中核に共感を据えるべき理由を探る。

第16回「ニーティ・メータと考えるAIの倫理とインパクト| ケイデンス

Kadence International — Wed, 15 Oct 2025 16:15:00 GMT

このエピソードでは、オートメーション・エニウェアの共同設立者であり、社会的インパクト・オフィサーであるニーティ・メータ氏を迎え、オートメーションとAIの世界に飛び込む。ニーティは、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）がいかに業界を変革しつつあるか、テクノロジーと人間中心の仕事とのバランスの重要性、そしてAIを取り巻く倫理的配慮について、貴重な洞察を披露する。ニーティはまた、RPAがどのようにソーシャルグッドに活用されているか、その感動的な事例を紹介し、テクノロジーの未来に対する楽観的なビジョンを語ります。

Ep.15 - データ主導のグルーミング：モニカ・アギロと語るManscapedの消費者戦略。| モニカ・アギロ｜ケイデンス

Kadence International — Tue, 14 Oct 2025 16:00:00 GMT

今回の『The Elusive Consumer』では、フォード・モーター、プロクター・アンド・ギャンブル、ネスレなどの一流企業で経験を積んだベテランのマーケティング専門家、モニカ・アギロと対談した。現在、Manscaped社で消費者インサイトと戦略の陣頭指揮を執るモニカは、データ主導の消費者フィードバックがManscaped社の急成長の重要な要因となっていることについて、独自の見解を語る。製品開発から顧客との信頼関係の構築まで、モニカは消費者の声に耳を傾けることの重要性と、その過程で得た驚くべき洞察を掘り下げる。消費者のニーズとイノベーションをいかに一致させるかが、飛躍的な成功をもたらすという洞察に満ちた対談である。